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長期以來我國展覽展示業(yè)市場化運作程度較低，會展業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)良莠不齊，大部分人員未經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練，多以“半路出家”為主。在一些轉(zhuǎn)行過來且素質(zhì)較高的人員中，雖有較高的外語水平和外貿(mào)知識，但仍缺乏經(jīng)營管理和現(xiàn)代會展運作方面的理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗。那些真正既有扎實理論功底又熟悉會展業(yè)實踐與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的復(fù)合性人才

“網(wǎng)絡(luò)展覽”的展貿(mào)雙方的信心培肓是業(yè)態(tài)是否會健康成長的重要因素，什么因素是“網(wǎng)絡(luò)展覽”的信心構(gòu)成呢？筆者認(rèn)為以下的間題是展貿(mào)雙方共同關(guān)注的信心構(gòu)成：品牌：“網(wǎng)絡(luò)展覽”應(yīng)重點放在培肓“品牌”的成長過程，建立品牌信心是“網(wǎng)絡(luò)展覽”需研究開發(fā)與探討的重要內(nèi)容，也是信心的基本保障，以“在線廣交會”為

“網(wǎng)絡(luò)展覽”由于尚無相關(guān)的法律法規(guī)制約和行業(yè)監(jiān)管，許多人士對網(wǎng)絡(luò)安全、信息真?zhèn)蔚恼鐒e及服務(wù)功能的可信度等憂心忡忡，成為困擾企業(yè)涉足網(wǎng)絡(luò)重要原因?！熬W(wǎng)絡(luò)展覽”較傳統(tǒng)展覽的直面客戶的真實性而言相對虛擬，亟需有信譽保證和互動的支撐?！熬W(wǎng)絡(luò)展覽”的監(jiān)管是業(yè)態(tài)健康發(fā)展的重要保障。由于我國會展立法缺位、

在我國，會展業(yè)界有句話叫“政府搭臺，企業(yè)唱戲”，政府在會展業(yè)中的作用非常突出。然而，如何有效地將這種作用發(fā)揮到位？以實現(xiàn)對“網(wǎng)絡(luò)展覽”質(zhì)量和組展水平的參與和監(jiān)督，正確引導(dǎo)我國“網(wǎng)絡(luò)展覽”快速健康的發(fā)展。因此，相關(guān)管理機構(gòu)出“網(wǎng)絡(luò)展覽”的“游戲”規(guī)則顯得非常迫切與重要?！熬W(wǎng)絡(luò)展覽”的“游戲”規(guī)

“網(wǎng)絡(luò)展覽”其本質(zhì)應(yīng)是集網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與傳統(tǒng)展會眾多服務(wù)功能于一體的一種展覽展示模式，其特征是利用IT與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)集成，采用并提升傳統(tǒng)展覽的服務(wù)集成，以網(wǎng)絡(luò)方式進行的一種展覽。它有別于傳統(tǒng)電子商務(wù)的B2B或B2C的模式，商務(wù)的實現(xiàn)過程中是以E2B的方式(Exhibition to Business)進行。

1、“訴求”和溝通策略建立在不容置疑的證據(jù)所支持的主張上這類網(wǎng)站強調(diào)以事實為依據(jù)，以展覽專業(yè)優(yōu)勢為核心，通過專業(yè)優(yōu)勢，突出展覽設(shè)計特點，進行營銷活動，著力點在專業(yè)優(yōu)勢的視覺沖擊力和吸引力。這種類型的網(wǎng)站往往專業(yè)服務(wù)方面不惜筆墨，以理性訴求確立其營銷地位，力求在顧客心中營造一種技術(shù)領(lǐng)先的氛圍，從而

網(wǎng)站是展會設(shè)計企業(yè)信息化建設(shè)的重要組成部分，是會展企業(yè)展示形象和實力的窗囗。目前，我國會展企業(yè)的多數(shù)業(yè)務(wù)仍主要依靠傳統(tǒng)業(yè)務(wù)方式開展，但是，越來越多的會展企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到通過互聯(lián)網(wǎng)形式參與市場競爭已成為信息時代經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢。那么，到底如何建設(shè)展會設(shè)計企業(yè)網(wǎng)站，特別是中小會展企業(yè)網(wǎng)站，使網(wǎng)站

會展業(yè)作為一個信息、媒體、交流相對集中的新興信息行業(yè)，面臨著重大的變革和挑戰(zhàn)，而Internet在給世界經(jīng)濟帶來了巨大的變革和沖擊的同時，也使會展業(yè)在很大程度上與電子商務(wù)全面互動發(fā)展。例如專業(yè)展覽展示網(wǎng)站如同雨后春筍出現(xiàn)，網(wǎng)上會展廣告更是日新月異。網(wǎng)絡(luò)招展、網(wǎng)上協(xié)同辦公、低成本市場調(diào)查等一系列網(wǎng)絡(luò)帶

國際先進的會展理念的影響與推動，對于展會設(shè)計質(zhì)量和效果的評價將不再取決于現(xiàn)場人氣的直觀感受上，業(yè)內(nèi)人士已充分認(rèn)識到觀眾質(zhì)量的重要性，對觀眾管理和現(xiàn)場動態(tài)控制的要求也逐漸得到業(yè)內(nèi)的認(rèn)同。展覽會尤其是專業(yè)展覽會的效果將采用更科學(xué)的方法進行評測與衡量。現(xiàn)場觀眾信息的錄入、歸類、統(tǒng)計、分析、管理、服務(wù)等工作

隨著展商不再滿足“自來火盒”式的標(biāo)準(zhǔn)展臺設(shè)計，越來越注重展臺的個性化，以展示企業(yè)間不同的企業(yè)文化、風(fēng)格與實力。展會的特裝對承展者提出了更進一步的展臺設(shè)計和裝修的要求，在最近各地已結(jié)束的許多大型專業(yè)展中我們驚喜地看到計算機、汽車、服裝、家具等專業(yè)展會的展臺特裝已達到展位總數(shù)的60一75%的水平，這一變

面對國內(nèi)外會展業(yè)日益激烈的市場競爭，先進的現(xiàn)代化展館設(shè)施對提高招展能力、增強競爭力的巨大作用是眾多的展覽展示場館形成的普諞共識。因此，一流新材料、新技術(shù)的設(shè)計與裝修，多功能的服務(wù)設(shè)施，現(xiàn)代化的聲、光、電多媒體，統(tǒng)一的展場綜合網(wǎng)絡(luò)布線，先進的辦公智能化管理平臺等是各地籌建或改造新的現(xiàn)代化展館的基本目標(biāo)

直郵活動產(chǎn)生的直接效果很難及時顯現(xiàn)，因此，很難對直郵在展覽展示營銷中所起的作用與效果有客觀的評價。展覽組織機構(gòu)加強對直郵活動的動態(tài)管理的主要目的是提高對直郵活動的體效率與效益，強化對直郵活動的過程管理，科學(xué)評估直郵對展覽營銷的作用，獲取有價值的客戶信息配合其他營銷手段、建立完善的客戶關(guān)系等。一、

通過一系列系統(tǒng)的籌備工作后，就可進入直郵的策劃和組織階段，其步驟如下：1、設(shè)定量化目標(biāo)設(shè)定直郵活動的量化目標(biāo)，科學(xué)評估營銷活動是否達到預(yù)期效果。例如，直郵回應(yīng)率達到5%時是否能直接產(chǎn)生2%的目標(biāo)參展商等。2、確定預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)直接決定了直郵活動的形式與范圍。直郵活動的經(jīng)費預(yù)算在體展

直郵信函的撰寫是能否取得展覽展示營銷成效的最直接和最重要的因素，正確撰寫有效的信函，能使直郵的展覽營銷獲得“事半功倍”的效果，基本步驟如下：1、信首與信尾信首與信尾不宜含有大量營銷信息，過量的營銷信息容易分散目標(biāo)客戶的注意力，降低對重要信息的識別率。因此，信首應(yīng)盡量筒潔并讓目標(biāo)客戶感到親切與

直郵各項活動的組織并不復(fù)雜，但與營銷組合其他活動的規(guī)劃與安排相比，展覽展示直郵的組織工作具有更多的程序與步驟，直郵營銷的基本內(nèi)容構(gòu)成：1．信函直郵應(yīng)有一封直接用于展覽組織機構(gòu)與目標(biāo)客戶溝通的信函，沒有信函或其他的書面形式進行溝通，直郵活動的成效就會大打折扣。2．信封展覽展示組織機構(gòu)為

直接郵寄（筒稱直郵）是一種歷史悠久的營銷方式，在國外也稱為目錄銷售，直郵是涌過郵局寄往目標(biāo)客戶的郵件，傳遞各種可以影響目標(biāo)客戶做出相關(guān)決策的營銷信息。在國際品牌展覽營銷中仍被廣泛采用。在我國展覽營銷工作中也有著很好的開發(fā)前景。我國的展覽營銷工作中開展直郵活動，在現(xiàn)階段還面臨兩個主要瓶頸：第一，展

1．精選擬發(fā)送郵件的地址郵件地址可從展覽展示組織機構(gòu)的c管理軟件中提取，也可從展覽專用網(wǎng)站的郵件列表中理，其至可以通過各種渠道收集的展覽信息中精選（如專業(yè)出版物、展覽會刊、其他展覽相關(guān)網(wǎng)站等）。通過專業(yè)管理軟件如郵件列表管理器(MailListManagement）對地址文件進行合處理。刪除重復(fù)

電子郵件在展覽營銷工作中的應(yīng)用與傳統(tǒng)通訊方式相比具有高效廉價的營銷特征，它融和了電話通訊的速度與郵政通訊的直觀性，顯示了強大的營銷優(yōu)勢。首先是速度快，電子郵件可以在瞬間將展覽展示的相關(guān)信息實時送達目標(biāo)客戶的信箱。其次是方便性，與電話通訊不同，電子郵件不會因“占線”而浪費時間，目標(biāo)客戶也無需在電話旁守

各種形式的展覽營銷與市場活動的價值在于創(chuàng)建有明確需求的目標(biāo)客戶，或者吸引有明確需求的目標(biāo)參展商。從這個意義上講，展覽組織機構(gòu)的廣告、信件直郵等相關(guān)營銷活動做得好，當(dāng)電話營銷人員打電話給目標(biāo)客戶時，他已從各種途徑了解了展覽的具體信息與展覽組織機構(gòu)的一些營銷方式時，電話營銷人員與客戶間的溝涌就相對容易得

CRM客戶關(guān)系管理軟件是電話營銷工作中最主要的管理工具。合適的CRM客戶關(guān)系管理軟件在提高展覽展示營銷效率的同時，也為決策層管理和分析客戶資料，制訂合適的營銷策略提供科學(xué)的決策依據(jù)。將電話營銷記錄輸入CRM管理系統(tǒng)，可以幫助營銷管理人員積累關(guān)于目標(biāo)客戶的多種信息。如果營銷電話沒有激起目標(biāo)客戶的參展熱